Gestor de Contas Key Account
Descrição
Assegurar a consolidação da relação comercial entre a empresa e clientes Key Account, garantindo a maximização do faturamento e rentabilidade, através da comercialização de produtos e do aproveitamento dos recursos disponíveis da estrutura de marketing e trade marketing.
- Implementar estratégias de vendas, assegurando o atingimento das metas estabelecidas pela empresa buscando a melhora da rentabilidade e sortimento (mix) nos clientes;
- Identificação de novas oportunidades de negócios, garantindo a rentabilidade e o fortalecimento da marca;
- Ofertar o melhor pacote de serviço (personalizado) e investimento em relação ao calendário promocional, visando um relacionamento estável e rentável;
- Assegurar a aplicação da política comercial definida, através de negociações adequadas, visando atingir os objetivos de retorno e volume de vendas estabelecidos pela empresa;
- Visão de negócio voltada ao sell-out.
- Elaboração do IKAP / KAP de acordo com as características de cada cliente;
- Gerenciar a aplicação das verbas promocionais (sell-in / sell-out) com foco no equilíbrio entre investimentos e rentabilidades;
- Acompanhar o comportamento e a evolução do mercado, identificando oportunidades de negócios;
- Contribuir para o desenvolvimento do plano estratégico da empresa fornecendo informações referentes à atuação geral da concorrência, características e tendências de mercado;
- Negociação contratual anual;
- Gestão dos KPI’s referente ao desenvolvimento do sell-out, pipe de lançamentos, mix, controle de preços (SEB e concorrência), ruptura;
- Ganho de market share no cliente;
- Construção de soluções otimizadas para os clientes.
Competências e Habilidades:
- Visão nacional do mercado de eletrodomésticos e utilidades doméstica afim de identificar oportunidades de negócios e busca de soluções viáveis;
- Espírito empreendedor para desenvolver estratégias de negócio;
- Capacidade de negociação e influência sobre os diferentes níveis hierárquicos dos clientes para concretizar os objetivos de vendas e garantir a rentabilidade da empresa e o fortalecimento da marca;
- Espírito ético no relacionamento com clientes;
- Capacidade de análise crítica de dados e indicadores para elaboração de relatórios e realização de suas atividades com embasamento, propondo soluções e alternativas para empresa e para o cliente.
- Forte grau de relacionamento com o cliente;
- Conhecimento da concorrência (profissionais, network, produto etc);
- Espírito de liderança;
- Exemplo de execução dentro da empresa (reconhecido como exemplo de gestão).