Assistente de Operações (PCD)
Descrição
Atenção PCD essa posição é pra você!
Encantar clientes, trabalhar como um único time e superar os desafios, esse é o nosso propósito!
Buscamos por pessoas comunicativas, que gostem de trabalhar com atendimentos e vendas, e que sejam resilientes, proativas e curiosas.
Se você se identifica, venha se desenvolver com a gente!
Quais serão suas principais entregas?
- Realizar atendimento presencial, sanando dúvidas, cadastrando documentos, ofertando produtos/serviços e apoiando as demais demandas, buscando resolução do problema;
- Prospectar clientes e negociar/comercializar produtos da empresa, garantindo o atingimento de metas individuais/equipe;
- Garantir um atendimento com excelência, visando satisfação e fidelização dos clientes.
Como será o seu dia a dia?
- Sua atuação será na emissão do processo de Certificado Digital junto aos clientes e atendimento ao consumidor;
- A comunicação será muito importante na sua rotina, pois como você atuará com atendimento presencial, é importante uma comunicação enérgica e empática;
- Você terá interação com sua equipe e áreas parceiras, essa sinergia garante um trabalho mais produtivo.
O que estamos buscando em você!
- Formação superior completa ou cursando (desejável nas áreas de negócios);
- Experiência em venda presencial/ Atendimento ao público (negociação, oferta e/ou comercialização de produtos e serviços).
Por que essa posição é importante para nós?
- Nosso desejo é prestar um atendimento com excelência nos escritórios, e é fundamental termos um assistente que contribua com esse objetivo, junto aos demais integrantes da equipe;
- Disponibilizando atendimentos e serviços presenciais nos escritórios, conseguimos posicionar a marca da Serasa Experian no mercado.
O que te oferecemos como diferencial!
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS – Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes;
- Temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, programa de participação nos lucros e resultados, programa de premiações/reconhecimento de entregas diferenciadas (One Experian Recognition) e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian!