Atenção PCD essa posição é pra você! 

País:

Brasil

Cidades:

Recife

Área de especialidade:

Infraestrutura / Comunicações unificadas

Invista na sua carreira. Seja grande!

Na Avanade, a ambição ousada de ser o inovador digital líder mundial, causando um impacto humano genuíno para nossos clientes, nossas pessoas e nossas comunidades. Combinamos o pensamento empreendedor com a força e o alcance de nossa herança Microsoft e Accenture e aproveitamos o poder de nossas diversas origens para criar uma comunidade de talentos excepcionais que fazem a tecnologia acontecer aqui e agora.  

 
Se você está pronto para se juntar a mais de 40.000 profissionais em 25 países que são apaixonados, colaborativos e ágeis, a Avanade é o lugar certo para você. Porque acreditamos que nossa capacidade de aprender não tem limites e que devemos criar o futuro. Together we make IT happen. www.avanade.com/career  

Seja você!! 

Comprometidos com um ambiente inclusivo e diversificado, onde as nossas pessoas podem trazer o seu melhor. Trabalhamos com comitês étnico racial, gerações, women in tech, profissionais com deficiência, LGBTQIA+ e crenças e religiões, pensando constantemente em ações de inclusão de responsabilidade social, a fim de construir a Avanade que respeita a individualidade. 

Te introduzindo ao time...

Você entrará em uma equipe global que vai dar suporte técnico local e remoto aos usuários VIP e para os demais usuários da empresa com foco em resolução de problemas de Desktops (Windows 10) e Office 365.

Seu dia a dia será...

Os/As analistas de nossa equipe de suporte de TI conhecem nossas ferramentas de produtividade e sistemas de dentro para fora. Trabalham fornecendo suporte a vários projetos e equipes, como instalação, implementação e atualização de todos os sistemas nos escritórios, e são as primeiras pessoas que chamamos se surgir algum problema. É um trabalho que combina duas das paixões da Avanade: soluções de tecnologia de ponta e atendimento ao cliente líder do setor.

Com base em nossos escritórios em São Paulo e Recife, você fornecerá suporte e serviço as tecnologias locais, além de assistência remota para nossa equipe. Projetos e equipes irão procurar você para ajudar a solucionar e resolver os problemas de tecnologia.

Devido à natureza técnica da função, você precisará de pelo menos um diploma em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, MIS, Tecnologia da Informação ou similar, embora uma combinação equivalente de educação e experiência também possa ser aplicável.

Você precisará conhecer a todo o suite de tecnologia da Microsoft e ter excelentes habilidades para solução de problemas. Conhecimento de redes, tecnologias de nuvem e práticas de segurança são também desejáveis

Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente são essenciais e ficar confortável e confiante para explicar soluções de tecnologia complexas de maneira clara e precisa.

Você e suas habilidades são bem-vindas aqui...

Você trabalhará com análise, identificação de causa raíz e troubleshooting, geração de relatórios, gerenciamento de incidentes e ativos, desempenho e parametrização. Conhecimentos de redes de comunicação e protocolos são importantes também para o dia a dia do cargo.

Será um diferencial se você... 

Ter conhecimentos básicos em sistemas IOS e inglês intermediário.

Na Avanade, seus benefícios vão além do esperado. Abaixo, citamos alguns dos benefícios oferecidos...

• Vale refeição ou alimentação;
• Vale transporte ou fretado;
• Assistência médica e odontológica;
• Certificações e treinamentos; 
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Inglês;
• Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; 
• Horários flexíveis; 
• Participação nos resultados da empresa; 
• Gympass; 
• Auxílio creche;
• Career Advisor (um braço direito para orientar a sua carreira);
• Exposição com times globais a depender do projeto;
• Avaliação formal de performance e carreira;
• Job Rotation (possibilidade de rotacionar entre projetos, conhecer mais tecnologias e diversos segmentos de mercado);
• Buddy – aquela pessoa que irá te ajudar nos seus primeiros meses e na fase de adaptação à nossa cultura;
• Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível para função gerencial ou superior.